 |
Добавлено: 2020-05-29 23:44:49 Заголовок: Колл центр |
malinka
Регистрация: 11.09.2017
Сообщений: 72 ( просмотреть )
|
В связи с коронавирусом решили перевести свой бизнес, а именно магазины по продаже техники, в онлайн. Кто-то знает, как правильно организовать работу колл-центра? Есть какие-то для этого мануалы, быть может?
|
|
Ответить
| Цитировать
|
 |
Добавлено: 2020-05-29 23:49:24 |
Helena
Регистрация: 19.07.2017
рекламщик?
Сообщений: 267 ( просмотреть )
|
Обучающих материалов в сети полно. Главное искать правильно. К тому же сейчас многие ушли в онлайн и делятся своим опытом, победами и ошибками.
|
|
Ответить
| Цитировать
|
|
Добавлено: 2020-05-30 07:59:49 |
Albina
Регистрация: 04.05.2018
рекламщик?
Сообщений: 279 ( просмотреть )
|
Я тоже пыталась попробовать в онлайн продажи пойти. Но настроить работу колл-центра, когда ты в этом особо не шаришь, очень сложно. Лучше уж профи подыскать, который все за тебя организует.
|
|
Ответить
| Цитировать
|
|
Добавлено: 2020-05-30 08:03:48 |
Asiya
Регистрация: 07.05.2018
Сообщений: 262 ( просмотреть )
|
Мне кажется, если вы не знаете с чего начать, лучше обратиться к профессионалам в этом вопросе. Мы организовывали колл центр в Москве. Но своими личными силами. Хотя есть и платные компании, которые помогают построить грамотную систему колл центра, например, как эта 
|
|
Ответить
| Цитировать
|
