По-хорошему вам бы к врачу обратиться, чтобы он осмотрел питомца и назначил лечение. Но судя по вашему описанию, у собаки дерматит. Попробуйте апоквел для собак взять, это хорошее средство против дерматита у собак http://gomeovet.ru/catalog1/apokvel-16-mg-zoetis-up-20-i-100-tab/